마이엘더 반품 및 환불 규정

저희 마이엘더는 다음과 같이 반품 및 환불 규정을 시행하고 있으니 고객님들의 협조 부탁드립니다.

1. 반품기간 

    - 상품 수령 후 7일 이내에 반품 신청 및 상품 반송 완료

2. 반품 및 환불절차

    - 게시판 또는 유선상으로 반품 신청

    - 로젠택배(Tel.1588-9988)로 반품 접수 후  착불 발송(타택배 이용 가능)

    - 상품 및 상품 포장 검수 후 환불 진행

    - 네이버 페이  주문 건은 네이버 페이 센터로 반품 신청 시 택배 자동 수거 진행

      단,  3일 동안 수거 진행이 안될 시 로젠택배로 문의하세요.

   단,  거울제품은 택배사에서 보상이 되지 않아 반품 중 파손될 경우

         고객님이 책임지게 되므로 포장에 각별히 신경 써 주시기 바랍니다.

         돋보기의 경우 스크래치가 생길 경우 반품이 불가 하오니 포장에 유의해 주세요.

 3. 반품비용

     - 고객 변심으로 인한 반품의 경우 일반제품은 반품비용 6,000원 부과

     - 방석, 쿠션, 거울 등은 반품비용 8,000원 부과 

     - 퍼플방석은 반품비용 10,000원 부과 (단, 얼티밋 퍼플방석과 퍼플 베개는 반품비용 12,000원 부과)

 4. 반품 및 환불이 불가한 경우

     - 상품 수령 후 7일이 지난 경우

     - 상품을 사용한 경우

     - 상품 또는 상품 포장이 훼손되거나 찢어진 경우 (비닐팩 및 종이 패키지 포함)

        마이엘더의 상품은 직수입 상품으로 포장 훼손시 재판매가 불가하여 반품이 불가합니다.(전자상거래법 참조)

     - 상품 내용물이 일부 없는 경우 (브랜드 속지 포함)

      * 위 규정을 위반하여 반품하는 경우 반품 및 환불이 불가하며  추가 택배비가 부과됨을 알려 드립니다.